SM-LOGISTICA

Версія документа від 21 травня 2023 року

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ФАЙЛИ COOKIE

Конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту www.sm-logistica.com дуже важлива для нас, і ми прагнемо її захищати. Обробка персональних даних, включаючи ваше ім’я, адресу, електронну адресу чи номер телефону, відповідатиме Загальному регламенту захисту даних (GDPR) та іншим нормам захисту даних, що застосовуються до www.sm-logistica.com. Використовуючи наш веб-сайт , ви автоматично погоджуєтеся з наступними умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким із тверджень цього документа, будь ласка, зв’яжіться з нами перед використанням нашого веб-сайту. Ми маємо право змінювати нашу політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Тож радимо всім користувачам регулярно перевіряти цю сторінку та бути в курсі її останньої версії.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. «Веб-сайт» (надалі – «Сайт») – інформаційний ресурс в мережі Інтернет, який розміщений за адресою (адреса сайту) та містить текстову, графічну та іншу інформацію, яка сприймається як єдине ціле та підтримується комплексом системних програмних засобів.
1.2. «Власник Сайту» (надалі – «Власник») – Товариство з обмеженою відповідальністю «СМ-Логістика», яке є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів Сайту.
1.3. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка коли-небудь здійснювала доступ до Сайту та досягла 18-річного віку.
1.4. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про Користувача, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.5. «Послуги» (сервіси Сайту) – будь-які послуги, які пропонуються на Сайті Власника та включають у себе виробництво відео, галузеві спецпроекти, пряму і непряму рекламу тощо.

2. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
2.1. Використання Сайту не вимагає реєстрації та/або авторизації та безпосереднього надання персональних даних, які можуть ідентифікувати вас.
2.2. При використанні Сайту ми можемо здійснювати автоматичний збір інформації, пов’язаної із використанням вами Сайту.
2.3. Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі типи ваших персональних даних:
2.3.1. інформацію про ваш комп'ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
2.3.2. інформацію про ваші відвідування та використання цього Сайту, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляд сторінок та маршрути навігації на Сайті;
2.3.3. інформацію, таку як ім’я та адреса електронної пошти, які ви вводите для встановлення підписки на наші електронні листи та / або інформаційні бюлетені;
2.3.4. інформацію, яку ви вводите під час користування послугами на нашому Сайті;
2.3.5. інформацію, яка генерується під час використання нашого Сайту, зокрема, коли, як часто та за яких обставин ви його використовуєте;
2.3.6. інформацію, що стосується замовлених послуг на Сайті;
2.3.7. інформацію, що міститься в будь-яких повідомленнях, які ви надсилаєте нам електронною поштою або через наш Сайт, включаючи його вміст та метадані;
2.3.8. будь-яку іншу особисту інформацію, яку ви надсилаєте нам.
2.4. Перш ніж повідомляти нам особисту інформацію іншої особи, ви повинні отримати згоду цієї особи як на розголошення, так і на обробку цієї особистої інформації відповідно до цієї Політики.
2.5. У випадку, коли ви відвідуєте Сайт, встановлюється з’єднання, здійснюється доступ до даних на Сайті і створюється log-файл. Він може містити: – дату і час доступу до Сайту; – IP-адресу, з якої здійснювався доступ до Сайту; – дані або ім’я файлу, до якого ви звернулися на Сайті; – кількість часу, проведеного на Сайті; – назву і версію веб-браузера, вашої операційної системи; – назву веб-сайту, з якого ви перейшли на Сайт.
Ця інформація використовується для покращення продуктивності роботи Сайту, з міркувань безпеки, для забезпечення стабільності роботи Сайту, а також для захисту Сайту від можливих зовнішніх атак. Крім цього, ми можемо здійснювати статистичний аналіз цих даних. Дані, що зберігаються у log-файлі не дають можливості нам ідентифікувати вашу особу. Дані у log-файлі використовуються лише для мети вказаної у цій Політиці і не передаються третім сторонам, крім випадків передбачених п. 7.2 Політики. 2.7. Ми збираємо лише ті персональні дані, які свідомо та добровільно надані вами, як суб'єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог чинного законодавства України є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.
2.8. Ми гарантуємо, що не будемо продавати або здавати в оренду особисті дані Користувача третім сторонам, крім випадків, коли розкриття ваших персональних даних необхідне для виконання вимог чинного законодавства України.
2.9. Ми не збираємо та не обробляємо інформацію про ваші персональні дані щодо расового або етнічного походження, політичних, релігійних або світоглядних переконань, членства в політичних партіях та професійних спілках, засуджень до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Обробка і зберігання даних персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.

4. ВИПАДКИ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Нам потрібна особиста інформація користувачів головним чином, коли нам необхідно визначити їхню особу для точної обробки замовлень на Сайті, наприклад, коли вони замовляють послуги.
4.2. Інші законні способи використання включають, але не обмежуються наступними випадками:
4.2.1. надання послуг, представлених на Сайті;
4.2.2. обмін новинами компанії, розпродажами, спеціальними пропозиціями та оновленнями Сайту/послуг;
4.2.2. перевірка дій користувачів на наших веб-сайтах для виявлення потенційно шахрайської діяльності та забезпечення дотримання умов для користувачів, які застосовуються до Сайту;
4.2.3. відповіді на коментарі або запити користувачів на Сайті, коли ми просимо їх надати відгук або думку за допомогою опитувань;
4.2.4. використання персоналізованої реклами та відображення персоналізованого контенту на основі вподобань користувачів;
4.2.5. зв'язок з користувачами з інформаційною метою;
4.2.5. покращення інтерфейсу Сайту, якості послуг;
4.2.6. інші види використання.
4.3. Ми можемо використовувати особисту інформацію користувачів, коли вони дають нам згоду:
4.3.1. надавати їм маркетингову інформацію про продукти та послуги, які можуть їх зацікавити;
4.3.2. щоб змінити/налаштувати наші пропозиції та макет Сайту за допомогою файлів cookie, наприклад, рекламу, яка з’являється на Сайті, можна адаптувати, щоб надати користувачам персоналізований досвід.
4.4. Користувачі можуть будь-коли змінити своє рішення та попросити нас видалити їх особисту інформацію, надіславши запит на адресу info@sm-logistica.com.

5. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їхньої обробки.

6. ВЗАЄМОДІЯ САЙТУ З ІНШИМИ РЕСУРСАМИ
6.1. При використанні вами сервісів, на сторінках Сайту можуть бути присутні коди інших інтернет ресурсів і третіх сторін, в результаті чого такі інтернет ресурси і треті сторони отримують ваші дані. Ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію про те, що ви відвідали ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає ваш браузер.
6.2. Використання подібних сервісів необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сайту, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Сайту, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів ми не зберігаємо і не обробляємо.

7. ВЗАЄМОДІЯ ВЛАСНИКА З ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Ми не передаємо персональні дані третім сторонам, крім випадків, коли така передача є вимогою чинного законодавства України, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці. Ми розуміємо, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, зокрема, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживаємо всіх можливих заходів для захисту вашої особистої інформації.
7.2. Доступ до ваших персональних даних можуть мати наші уповноважені працівники, які надали згоду на забезпечення конфіденційності персональних даних користувачів, а також треті сторони, які надають нам послуги з підтримки і адміністрування Сайту, інші послуги, пов’язані із здійсненням Власником господарської діяльності. Наші уповноважені працівники та/або треті сторони на підставі укладених з нами договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних користувачів та їхньої конфіденційності.
7.3. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (винятково з інформаційною метою). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв'язку з чим ми рекомендуємо вам переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими вас можуть ідентифікувати.
7.4. Особиста інформація, яку ви публікуєте на нашому Сайті може бути доступною через мережу Інтернет в усьому світі. Ми не можемо запобігти використанню та нецільовому використанню такої інформації третіми сторонами в інших країнах.

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Ми використовуємо загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, але ми не гарантуємо абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами нашого регулювання.
8.2. Ми забезпечуємо застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
8.3. Ми маємо право поширювати персональні дані без вашої згоди у випадку визначеному чинним законодавством України і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

9. УМОВИ ДОСТУПУ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Порядок доступу до персональних даних третіми сторонами визначається умовами згоди користувача, наданої Власнику на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.
9.2. Ви маєте право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, за умови зазначення прізвища, ім'я та по батькові, місця проживання (місця перебування) і реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, установлених чинним законодавством України.
9.3. Доступ до даних про себе здійснюється безоплатно. Відстрочка доступу до своїх персональних даних не допускається. Відстрочка доступу до персональних даних третіми сторонами допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.
9.4. Повідомлення про відстрочку доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.
9.5. Відмова у доступі до персональних даних допускається, у порядку визначеному чинним законодавством України, якщо доступ до них заборонено згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
9.6. Рішення про відстрочення або відмову у доступі до персональних даних може бути оскаржено до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

10. ВАШІ ПРАВА ЯК КОРИСТУВАЧА (СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)
10.1. Ви як користувач (суб’єкт персональних даних) маєте право:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їхньої обробки, місцезнаходження Власника або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених Законом України «Про захист персональних даних»;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх сторін, яким передаються персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред’являти вмотивовану вимогу Власнику із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних Власником, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їхнім наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять вашу честь, гідність та ділову репутацію;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення чинного законодавства України про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

11. ФАЙЛИ COOKIE
11.1. Сайт використовує файли cookie. Файл cookie – це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер та цифр), який веб-сервер надсилає веб-браузеру та зберігає браузер. Потім ідентифікатор надсилається назад на сервер кожного разу, коли браузер вимагає від сервера сторінки. Файли cookie, як правило, не містять будь-якої інформації, яка особисто вас ідентифікує, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, може бути пов’язана з інформацією, що зберігається та отримується від файлів cookie.
11.2. Назви файлів cookie, які ми використовуємо на Сайті, та цілі, для яких вони використовуються, викладені нижче:
11.2.1. щоб надати користувачам доступ до всіх функцій веб-сайту, а також для аналізу, персоналізації та покращення взаємодії з користувачем;
11.2.2. ми використовуємо Google Analytics на Сайті для розпізнавання комп'ютера, коли Користувач відвідує Сайт.
11.3. Ми активуємо всі файли cookie за замовчуванням, щоб забезпечити належне функціонування нашого веб-сайту, реклами та аналітики. Усі користувачі можуть налаштувати свої параметри файлів cookie та відмовитися від аналітичних і рекламних файлів cookie відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших законів про конфіденційність даних. Найнеобхідніші файли cookie завжди ввімкнені, щоб забезпечити надання послуг і ресурсів, на які є запит.

Version of the document from May 21, 2023

PRIVACY POLICY AND COOKIES

The privacy of visitors to our website www.sm-logistica.com is very important to us and we are committed to protecting it. The processing of personal data, including your name, address, email address or telephone number, will comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other data protection regulations applicable to www.sm-logistica.com. By using our website, you automatically agree to the following terms and conditions. If you disagree with any of the statements in this document, please contact us before using our website. We have the right to change our privacy policy without prior notice. Therefore, we advise all users to check this page regularly and be aware of its latest version.

1. TERMS AND DEFINITIONS
1.1. "Website" (hereinafter referred to as the "Website") is an information resource on the Internet located at the address (website address) and containing text, graphic and other information that is perceived as a whole and supported by a set of system software tools.
1.2. "Website Owner" (hereinafter referred to as the "Owner") means SM-Logistica Limited Liability Company, which is the owner and administrator of the personal data of the Website Users.
1.3. "User" is any individual who has ever accessed the Website and has reached the age of 18.
1.4. "Personal data" are information or a set of information about the User that is identified or can be specifically identified.
1.5. "Services" (Website services) - any services offered on the Owner's Website and include video production, industry special projects, direct and indirect advertising, etc.

2. COLLECTION AND USE OF PERSONAL DATA
2.1. Use of the Site does not require registration and/or authorization and direct provision of personal data that can identify you.
2.2. When using the Site, we may automatically collect information related to your use of the Site.
2.3. We may collect, store and use the following types of your personal data:
2.3.1. information about your computer, including IP address, geographic location, browser type and version, and operating system;
2.3.2. information about your visits to and use of this Site, including the source of referrals, the duration of your visit, the pages you view and the navigation routes on the Site;
2.3.3. information such as name and e-mail address that you enter to subscribe to our e-mails and/or newsletters;
2.3.4. information that you enter when using the services on our Site;
2.3.5. information that is generated when you use our Website, in particular, when, how often and under what circumstances you use it;
2.3.6. information related to the ordered services on the Website;
2.3.7. information contained in any messages you send to us by e-mail or through our Website, including its content and metadata;
2.3.8. any other personal information you send to us.
2.4. Before you provide us with the personal information of another person, you must obtain the consent of that person to both disclose and process that personal information in accordance with this Policy.
2.5. When you visit the Website, a connection is established, data on the Website is accessed and a log file is created. It may contain: - date and time of access to the Website; - IP address from which the Website was accessed; - data or file name of the file you accessed on the Site; - the amount of time spent on the Website; - name and version of your web browser, your operating system; - the name of the website from which you came to the Site. This information is used to improve the performance of the Website, for security reasons, to ensure the stability of the Website, and to protect the Website from possible external attacks. In addition, we may perform statistical analysis of this data. The data stored in the log file does not allow us to identify you personally. The data in the log file is used only for the purpose specified in this Policy and is not transferred to third parties, except as provided for in clause 7.2 of the Policy.
2.7. We collect only those personal data that are knowingly and voluntarily provided by you as a personal data subject for the purpose of using the services of the Site, which in accordance with the requirements of the current legislation of Ukraine is the consent of the personal data subject to the processing of their personal data in accordance with the purpose of their processing stated in this Policy.
2.8. We guarantee that we will not sell or lease the User's personal data to third parties, except when disclosure of your personal data is necessary to comply with the requirements of the current legislation of Ukraine.
2.9. We do not collect or process information about your personal data regarding racial or ethnic origin, political, religious or ideological beliefs, membership in political parties and trade unions, criminal convictions, as well as data related to health, sexual life, biometric or genetic data (in accordance with Article 7 of the Law of Ukraine "On Personal Data Protection").

3. PROCESSING OF PERSONAL DATA
3.1 Processing and storage of personal data is carried out in data centers where the equipment that ensures the functioning of the Website services is located. The provided personal data is processed and may be stored in the Personal Database or a separate table of the Website Database.

4. CASES OF USE OF PERSONAL DATA
4.1 We need personal information of users mainly when we need to determine their identity for the accurate processing of orders on the Site, for example, when they order services.
4.2 Other legitimate uses include, but are not limited to, the following cases:
4.2.1. providing the services presented on the Site;
4.2.2. sharing company news, sales, special offers and updates of the Website/services;
4.2.2. verifying the actions of users on our websites to identify potentially fraudulent activities and ensure compliance with the terms and conditions for users applicable to the Website;
4.2.3. responding to comments or requests from users on the Site when we ask them to provide feedback or opinions through surveys;
4.2.4. use of personalized advertising and display of personalized content based on user preferences;
4.2.5. contacting users for informational purposes;
4.2.5. improving the interface of the Website, the quality of services; 4.2.6. other types of use.
4.3. We may use the personal information of users when they give us consent:
4.3.1. to provide them with marketing information about products and services that may be of interest to them;
4.3.2. to change/customize our offers and the layout of the Website using cookies, for example, advertisements that appear on the Website can be adapted to provide users with a personalized experience.
4.4. Users can change their mind at any time and ask us to delete their personal information by sending a request to info@sm-logistica.com.

5. PERSONAL DATA RETENTION PERIOD
5.1. Personal data is stored for no longer than necessary in accordance with the purpose of its processing.

6. INTERACTION OF THE SITE WITH OTHER RESOURCES
6.1. When you use the services, the pages of the Site may contain codes of other Internet resources and third parties, as a result of which such Internet resources and third parties receive your data. These Internet resources may receive and process information that you have visited these pages, as well as other information transmitted by your browser.
6.2. The use of such services is necessary for the operational analysis of visits to the Site, internal and external evaluation of the Site's traffic, the depth of views, and user activity. We do not store or process the data received from these services.

7. INTERACTION OF THE OWNER WITH THIRD PARTIES REGARDING PERSONAL DATA
7.1. We do not transfer personal data to third parties, except when such transfer is required by the current legislation of Ukraine, at the request of the personal data subject or in other cases set forth in this Policy. We understand that personal information is a value and inalienable content, in particular, the personal non-property rights of any individual, so we take all possible measures to protect your personal information.
7.2. Access to your personal data may be granted to our authorized employees who have agreed to ensure the confidentiality of personal data of users, as well as to third parties who provide us with support and administration services for the Website, other services related to the Owner's business activities. Our authorized employees and/or third parties, on the basis of agreements concluded with us, undertake to comply with all requirements of the current legislation of Ukraine regarding the protection of personal data of users and their confidentiality.
7.3. The Website may contain links to other websites (for informational purposes only). If you follow a link to other websites, this Policy will not apply to such websites. In this regard, we recommend that you review the privacy and personal data policy of each website before submitting any personal data by which you can be identified.
7.4. The personal information you post on our Site may be accessible via the Internet worldwide. We cannot prevent the use and misuse of such information by third parties in other countries.

8. PROTECTION OF PERSONAL DATA
8.1. We use generally accepted standards of technological and operational protection of information and personal data against loss, misuse, alteration or destruction, but we do not guarantee absolute protection against any threats arising outside our control.
8.2. We ensure that all relevant confidentiality obligations, as well as technical and organizational security measures are in place to prevent unauthorized or unlawful disclosure or processing of such information and data, their accidental loss, destruction or damage.
8.3. We have the right to disseminate personal data without your consent in the case determined by the current legislation of Ukraine and only (if necessary) in the interests of national security, economic welfare and human rights.

9. CONDITIONS OF ACCESS TO PERSONAL DATA
9.1. The procedure for access to personal data by third parties is determined by the terms of the user's consent provided to the Owner to process this data, or in accordance with the requirements of the law.
9.2. You have the right to receive any information about yourself from any subject of relations related to personal data, provided that you indicate your surname, name and patronymic, place of residence (place of stay) and details of the document certifying the individual submitting the request, except in cases established by the current legislation of Ukraine.
9.3. Access to data about yourself is free of charge. Deferral of access to personal data is not allowed. Deferral of access to personal data by third parties is allowed if the necessary data cannot be provided within thirty calendar days from the date of receipt of the request. In this case, the total period for resolving the issues raised in the request may not exceed forty-five calendar days.
9.4. The notice of postponement shall be communicated to the third party who submitted the request in writing with an explanation of the procedure for appealing such decision.
9.5. Denial of access to personal data is allowed in accordance with the procedure established by the current legislation of Ukraine, if access to them is prohibited in accordance with the Law of Ukraine "On Personal Data Protection".
9.6. The decision to postpone or deny access to personal data may be appealed to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights or the court.

10. YOUR RIGHTS AS A USER (PERSONAL DATA SUBJECT)
10.1. As a user (personal data subject), you have the right:
1) to know about the sources of collection, location of your personal data, the purpose of their processing, the location of the Owner or to give an appropriate order to authorized persons to receive this information, except in cases established by the Law of Ukraine "On Personal Data Protection"
2) to receive information on the conditions for granting access to personal data, in particular, information about third parties to whom personal data is transferred;
3) to access your own personal data;
4) to receive a response on whether your personal data is processed no later than thirty calendar days from the date of receipt of the request, except in cases provided for by the Law of Ukraine "On Personal Data Protection", as well as to receive the content of such personal data;
5) to submit a reasoned request to the Owner with an objection to the processing of your personal data;

11. COOKIE FILES
11.1. The Website uses cookies. A cookie is a file containing an identifier (a string of letters and numbers) that a web server sends to a web browser and is stored by the browser. The identifier is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. Cookies generally do not contain any information that personally identifies you, but the personal information we hold about you may be linked to information stored and retrieved from cookies.
11.2. The names of the cookies we use on the Site and the purposes for which they are used are set out below:
11.2.1. to provide users with access to all functions of the Website, as well as to analyze, personalize and improve the user experience;
11.2.2. We use Google Analytics on the Website to recognize the computer when the User visits the Website.
11.3. We activate all cookies by default to ensure the proper functioning of our website, advertising and analytics. All users can customize their cookie settings and refuse analytical and advertising cookies in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other data privacy laws. Essential cookies are always enabled to ensure that the services and resources requested are provided.

Wersja dokumentu z dnia 21 maja 2023 r.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIE

Prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową www.sm-logistica.com jest dla nas bardzo ważna i zobowiązujemy się do jej ochrony. Przetwarzanie danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail lub numeru telefonu, będzie zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi przepisami o ochronie danych mającymi zastosowanie do www.sm-logistica.com. Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik automatycznie wyraża zgodę na poniższe warunki. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z oświadczeń zawartych w tym dokumencie, skontaktuj się z nami przed skorzystaniem z naszej strony internetowej. Mamy prawo do zmiany naszej polityki prywatności bez wcześniejszego powiadomienia. Dlatego zalecamy wszystkim użytkownikom regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z jej najnowszą wersją.

1. TERMINY I DEFINICJE
1.1. "Strona internetowa" (zwana dalej "Stroną internetową") to zasób informacyjny w Internecie znajdujący się pod adresem (adres strony internetowej) i zawierający informacje tekstowe, graficzne i inne, które są postrzegane jako całość i obsługiwane przez zestaw narzędzi oprogramowania systemowego.
1.2. "Właściciel Serwisu" (zwany dalej "Właścicielem") oznacza SM-Logistica Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, która jest właścicielem i administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu.
1.3. "Użytkownik" - każda osoba fizyczna, która kiedykolwiek uzyskała dostęp do Witryny i ukończyła 18 lat.
1.4. "Dane osobowe" - informacje lub zestaw informacji o Użytkowniku, które można zidentyfikować lub które można konkretnie zidentyfikować
1.5. "Usługi" (usługi Witryny) - wszelkie usługi oferowane w Witrynie Właściciela, w tym produkcja wideo, specjalne projekty branżowe, reklama bezpośrednia i pośrednia itp.

2. GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
2.1. Korzystanie z Witryny nie wymaga rejestracji i/lub autoryzacji oraz bezpośredniego podawania danych osobowych umożliwiających identyfikację użytkownika.
2.2. Podczas korzystania z Witryny możemy automatycznie gromadzić informacje związane z korzystaniem z niej przez użytkownika.
2.3. Możemy gromadzić, przechowywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych użytkownika:
2.3.1. informacje o komputerze użytkownika, w tym adres IP, położenie geograficzne, typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny;
2.3.2. informacje o wizytach użytkownika w Witrynie i korzystaniu z niej, w tym o źródle odesłań, czasie trwania wizyty, przeglądanych stronach i ścieżkach nawigacji w Witrynie;
2.3.3. informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, które użytkownik wprowadza w celu subskrypcji naszych wiadomości e-mail i/lub biuletynów;
2.3.4. informacje wprowadzane przez użytkownika podczas korzystania z usług na naszej Stronie internetowej;
2.3.5. informacje generowane podczas korzystania z naszej Witryny, w szczególności kiedy, jak często i w jakich okolicznościach z niej korzystasz;
2.3.6. informacje związane z zamówionymi usługami na Stronie Internetowej;
2.3.7. informacje zawarte we wszelkich wiadomościach wysyłanych do nas pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszej Witryny, w tym ich treść i metadane;
2.3.8. wszelkie inne dane osobowe przesłane nam przez użytkownika.
2.4. Zanim użytkownik przekaże nam dane osobowe innej osoby, musi uzyskać zgodę tej osoby na ujawnienie i przetwarzanie tych danych osobowych zgodnie z niniejszymi Zasadami.
2.5. Gdy użytkownik odwiedza Witrynę, nawiązywane jest połączenie, uzyskiwany jest dostęp do danych w Witrynie i tworzony jest plik dziennika. Może on zawierać: - data i godzina dostępu do Witryny; - adres IP, z którego uzyskano dostęp do Witryny; - dane lub nazwa pliku, do którego użytkownik uzyskał dostęp w Witrynie; - ilość czasu spędzonego w Witrynie; - nazwa i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny; - nazwa strony internetowej, z której użytkownik wszedł na Stronę. Informacje te są wykorzystywane w celu poprawy wydajności Witryny, ze względów bezpieczeństwa, w celu zapewnienia stabilności Witryny i ochrony Witryny przed możliwymi atakami zewnętrznymi. Ponadto możemy przeprowadzać analizę statystyczną tych danych. Dane przechowywane w pliku dziennika nie pozwalają nam na identyfikację użytkownika. Dane w pliku dziennika są wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w niniejszej Polityce i nie są przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 7.2 Polityki.
2.7. Gromadzimy wyłącznie te dane osobowe, które zostały świadomie i dobrowolnie przekazane przez użytkownika jako osobę, której dane dotyczą, w celu korzystania z usług Witryny, co zgodnie z wymogami obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy stanowi zgodę osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych zgodnie z celem ich przetwarzania określonym w niniejszej Polityce.
2.8. Gwarantujemy, że nie będziemy sprzedawać ani dzierżawić danych osobowych Użytkownika stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków, w których ujawnienie danych osobowych jest konieczne do spełnienia wymogów obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy.
2.9. Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy informacji o danych osobowych dotyczących pochodzenia rasowego lub etnicznego, przekonań politycznych, religijnych lub ideologicznych, członkostwa w partiach politycznych i związkach zawodowych, wyroków skazujących, a także danych dotyczących zdrowia, życia seksualnego, danych biometrycznych lub genetycznych (zgodnie z art. 7 ustawy Ukrainy "O ochronie danych osobowych").

3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
3.1 Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych odbywa się w centrach danych, w których znajduje się sprzęt zapewniający funkcjonowanie usług Witryny. Podane dane osobowe są przetwarzane i mogą być przechowywane w bazie danych osobowych lub w oddzielnej tabeli bazy danych witryny.

4. PRZYPADKI WYKORZYSTANIA DANYCH OSOBOWYCH
4.1 Potrzebujemy danych osobowych użytkowników głównie wtedy, gdy musimy ustalić ich tożsamość w celu dokładnego przetwarzania zamówień w Witrynie, na przykład gdy zamawiają usługi.
4.2 Inne uzasadnione zastosowania obejmują między innymi następujące przypadki:
4.2.1. świadczenie usług prezentowanych w Witrynie;
4.2.2. udostępnianie wiadomości firmowych, wyprzedaży, ofert specjalnych i aktualizacji Witryny/Usług;
4.2.2. sprawdzanie działań użytkowników na naszych stronach internetowych w celu zidentyfikowania potencjalnie nieuczciwych działań i zapewnienia zgodności z warunkami dla użytkowników mającymi zastosowanie do Witryny;
4.2.3. odpowiadanie na komentarze lub prośby użytkowników w Witrynie, gdy prosimy ich o przekazanie informacji zwrotnych lub opinii za pośrednictwem ankiet;
4.2.4. stosowanie spersonalizowanych reklam i wyświetlanie spersonalizowanych treści w oparciu o preferencje użytkownika;
4.2.5. kontaktowanie się z użytkownikami w celach informacyjnych;
4.2.5. ulepszenie interfejsu Witryny, jakości usług;
4.2.6. inne rodzaje użytkowania.
4.3. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników, gdy wyrażą na to zgodę:
4.3.1. w celu dostarczania im informacji marketingowych o produktach i usługach, które mogą ich zainteresować;
4.3.2. w celu zmiany/dostosowania naszych ofert i układu Witryny za pomocą plików cookie, na przykład reklamy wyświetlane w Witrynie mogą być dostosowywane w celu zapewnienia użytkownikom spersonalizowanych doświadczeń.
4.4. Użytkownicy mogą zmienić zdanie w dowolnym momencie i poprosić nas o usunięcie ich danych osobowych, wysyłając prośbę na adres info@sm-logistica.com.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Dane osobowe są przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne zgodnie z celem ich przetwarzania.

6. INTERACTION OF THE SITE WITH OTHER RESOURCES
6.1. When you use the services, the pages of the Site may contain codes of other Internet resources and third parties, as a result of which such Internet resources and third parties receive your data. These Internet resources may receive and process information that you have visited these pages, as well as other information transmitted by your browser.
6.2. The use of such services is necessary for the operational analysis of visits to the Site, internal and external evaluation of the Site's traffic, the depth of views, and user activity. We do not store or process the data received from these services.

6. INTERAKCJA WITRYNY Z INNYMI ZASOBAMI
6.1. Podczas korzystania z usług strony Witryny mogą zawierać kody innych zasobów internetowych i stron trzecich, w wyniku czego takie zasoby internetowe i strony trzecie otrzymują dane użytkownika. Te zasoby internetowe mogą otrzymywać i przetwarzać informacje o tym, że użytkownik odwiedził te strony, a także inne informacje przesyłane przez przeglądarkę.
6.2. Korzystanie z takich usług jest niezbędne do analizy operacyjnej wizyt w Witrynie, wewnętrznej i zewnętrznej oceny ruchu w Witrynie, głębokości wyświetleń i aktywności użytkowników. Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy danych otrzymanych z tych usług.

7. INTERAKCJA WŁAŚCICIELA ZE STRONAMI TRZECIMI W ZAKRESIE DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Nie przekazujemy danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy takie przekazanie jest wymagane przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy, na wniosek osoby, której dane dotyczą, lub w innych przypadkach określonych w niniejszej Polityce. Rozumiemy, że dane osobowe są wartością i niezbywalną treścią, w szczególności osobistymi prawami niemajątkowymi każdej osoby, dlatego podejmujemy wszelkie możliwe środki w celu ochrony danych osobowych.
7.2. Dostęp do danych osobowych może być udzielony naszym upoważnionym pracownikom, którzy zgodzili się zapewnić poufność danych osobowych użytkowników, a także stronom trzecim, które świadczą nam usługi wsparcia i administracji Witryny, inne usługi związane z działalnością biznesową Właściciela. Nasi upoważnieni pracownicy i/lub osoby trzecie, na podstawie zawartych z nami umów, zobowiązują się do przestrzegania wszystkich wymogów obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy w zakresie ochrony danych osobowych użytkowników i ich poufności.
7.3. Witryna może zawierać łącza do innych witryn internetowych (wyłącznie w celach informacyjnych). Jeśli użytkownik skorzysta z łącza do innych stron internetowych, niniejsza Polityka nie będzie miała do nich zastosowania. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności i danych osobowych każdej witryny internetowej przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych, które mogą Cię zidentyfikować.
7.4. Dane osobowe zamieszczane przez użytkownika w naszej Witrynie mogą być dostępne za pośrednictwem Internetu na całym świecie. Nie możemy zapobiec wykorzystywaniu i niewłaściwemu wykorzystywaniu takich informacji przez osoby trzecie w innych krajach.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
8.1. Stosujemy ogólnie przyjęte standardy technologicznej i operacyjnej ochrony informacji i danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub zniszczeniem, ale nie gwarantujemy absolutnej ochrony przed zagrożeniami wynikającymi poza naszą kontrolą.
8.2. Zapewniamy, że wszystkie odpowiednie zobowiązania do zachowania poufności, a także techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa są stosowane w celu zapobiegania nieuprawnionemu lub niezgodnemu z prawem ujawnianiu lub przetwarzaniu takich informacji i danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu.
8.3. Mamy prawo do rozpowszechniania danych osobowych bez zgody użytkownika w przypadku określonym przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy i tylko (jeśli to konieczne) w interesie bezpieczeństwa narodowego, dobrobytu gospodarczego i praw człowieka.

9. WARUNKI DOSTĘPU DO DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Procedura dostępu do danych osobowych przez osoby trzecie jest określona przez warunki zgody użytkownika udzielonej Właścicielowi na przetwarzanie tych danych lub zgodnie z wymogami prawa.
9.2. Użytkownik ma prawo do otrzymania wszelkich informacji na swój temat od dowolnego podmiotu relacji związanych z danymi osobowymi, pod warunkiem podania swojego nazwiska, imienia i nazwiska rodowego, miejsca zamieszkania (miejsca pobytu) oraz danych dokumentu poświadczającego osobę składającą wniosek, z wyjątkiem przypadków określonych przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy.
9.3. Dostęp do danych osobowych jest bezpłatny. Odroczenie dostępu do danych osobowych jest niedozwolone. Odroczenie dostępu do danych osobowych przez osoby trzecie jest dozwolone, jeśli niezbędne dane nie mogą zostać dostarczone w ciągu trzydziestu dni kalendarzowych od daty otrzymania wniosku. W takim przypadku całkowity okres na rozwiązanie kwestii poruszonych we wniosku nie może przekroczyć czterdziestu pięciu dni kalendarzowych.
9.4. Osoba trzecia, która złożyła wniosek, zostanie powiadomiona o odroczeniu na piśmie wraz z wyjaśnieniem procedury odwołania się od takiej decyzji.
9.5. Odmowa dostępu do danych osobowych jest dozwolona zgodnie z procedurą ustanowioną przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy, jeżeli dostęp do nich jest zabroniony zgodnie z ustawą Ukrainy "O ochronie danych osobowych".
9.6. Decyzja o odroczeniu lub odmowie dostępu do danych osobowych może zostać zaskarżona do Pełnomocnika Parlamentu Ukrainy ds. praw człowieka lub do sądu.

10. PRAWA UŻYTKOWNIKA (PODMIOTU DANYCH OSOBOWYCH)
10.1. Jako użytkownik (podmiot danych osobowych) masz prawo do:
1) wiedzieć o źródłach gromadzenia, lokalizacji swoich danych osobowych, celu ich przetwarzania, lokalizacji Właściciela lub wydać odpowiednie polecenie upoważnionym osobom w celu otrzymania tych informacji, z wyjątkiem przypadków ustanowionych przez Ustawę Ukrainy "O ochronie danych osobowych";
2) otrzymywania informacji o warunkach przyznawania dostępu do danych osobowych, w szczególności informacji o osobach trzecich, którym przekazywane są dane osobowe;
3) dostępu do swoich danych osobowych;
4) do otrzymania odpowiedzi nie później niż w ciągu trzydziestu dni kalendarzowych od daty otrzymania wniosku, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie Ukrainy "O ochronie danych osobowych", czy dane osobowe są przetwarzane, a także do otrzymania treści takich danych osobowych;
5) do złożenia uzasadnionego wniosku do Właściciela ze sprzeciwem wobec przetwarzania danych osobowych;
6) do złożenia uzasadnionego wniosku do Właściciela o zmianę lub zniszczenie danych osobowych, jeśli dane te są przetwarzane niezgodnie z prawem lub są niewiarygodne;
7) do ochrony swoich danych osobowych przed niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem w wyniku celowego ukrycia, nieprzekazania lub nieterminowego przekazania takich danych, a także do ochrony przed przekazaniem informacji niedokładnych lub zniesławiających honor, godność i reputację biznesową;
8) składania skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych do ukraińskiego parlamentarnego komisarza ds. praw człowieka lub do sądu;
9) ubiegania się o środki prawne w przypadku naruszenia obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy w zakresie ochrony danych osobowych;
10) zgłaszania zastrzeżeń dotyczących ograniczenia prawa do przetwarzania ich danych osobowych przy wyrażaniu zgody;
11) wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
12) zapoznania się z mechanizmem automatycznego przetwarzania danych osobowych;
13) ochrony przed zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne.

11. PLIKI COOKIE
11.1. Witryna wykorzystuje pliki cookie. Plik cookie to plik zawierający identyfikator (ciąg liter i cyfr), który serwer internetowy wysyła do przeglądarki internetowej i który jest przechowywany przez przeglądarkę. Identyfikator jest następnie wysyłany z powrotem do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony z serwera. Pliki cookie zasadniczo nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika, ale posiadane przez nas dane osobowe użytkownika mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi i pobieranymi z plików cookie.
11.2. Nazwy plików cookie, których używamy w Witrynie, oraz cele, w jakich są one wykorzystywane, są określone poniżej:
11.2.1. w celu zapewnienia użytkownikom dostępu do wszystkich funkcji Witryny, a także w celu analizy, personalizacji i poprawy doświadczeń użytkowników;
11.2.2. korzystamy z Google Analytics w Witrynie, aby rozpoznać komputer, gdy Użytkownik odwiedza Witrynę.
11.3. Domyślnie aktywujemy wszystkie pliki cookie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej strony internetowej, reklam i analiz. Wszyscy użytkownicy mogą dostosować ustawienia plików cookie i odrzucić analityczne i reklamowe pliki cookie zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi przepisami dotyczącymi prywatności danych. Niezbędne pliki cookie są zawsze włączone, aby zapewnić świadczenie żądanych usług i zasobów.

Dostarczymy
twój ładunek

Nasze Usługi

Kim jesteśmy

Jesteśmy w pracy

Łączność

Dostarczymy twój ładunek

Nasze Usługi

Kim jesteśmy

Jesteśmy w pracy

Łączność

Dostarczymy
twój ładunek